السبت 18-أغسطس-2018

"الداخلية": الاستعلام عن جاهزية جواز السفر الإلكتروني "أون لاين"

كشفت إدارة العلاقات العامة بوزارة الداخلية عن تفعيل خدمة الاستعلام عن جاهزية جواز السفر الالكتروني التي تتيح للمواطنين تتبع حالة جواز السفر وجاهزيته عبر الموقع الرسمي لوزارة الداخلية (www.moi.gov.kw).

كما أوضحت أنها طرحت العديد من الخدمات عبر التطبيق الالكتروني المتوافر على أجهزة الهواتف الذكية كخدمة (ساعدوني) التي حققت التواصل بين الجمهور ووزارة الداخلية حيث تمكن المستخدم من الحصول على المساعدة في حالات الطوارئ بشكل سريع لمجرد الضغط على زر (ساعدوني).

وأشارت إلى أن قطاع شؤون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات قامت بتطوير أنظمة تلقي البلاغات لدى الإدارة العامة للعمليات المركزية حيث تم تسهيل عملية التواصل وتبادل المعلومات الأساسية ما بين المستخدم ومتلقي البلاغ ليتم التعامل معه بشكل سريع وفعال لضمان سرعة الاستجابة لدى الأجهزة الأمنية والتعامل مع البلاغات من خلال تطبيق أفضل الممارسات الأمنية، لافتة إلى أنه تم تطوير خدمة الإشعارات التي تشمل الإشعارات الخاصة حيث يتم إرسال رسائل تذكيرية وتنبيهية للمسجلين بالتطبيق لمواعيد انتهاء مستنداتهم الثبوتية وإرسال إشعار لهم عند تسجيل المخالفة المرورية.